אפליקציות לנייד

בינה מפתחת, מפעילה ומתחזקת אפליקציות בנושאים ובתחומים שונים המסונכרנים עם התוכנה.
האפליקציות מפותחות לרוב על פי בקשות משתמשי התוכנה וכוללות אפשרויות רבות לסייע למשתמש לביצוע המשימה.
כל האפליקציות ממודרות וניתן להפעיל אותם באמצעות שם שמשתמש וסיסמה בלבד.

השימוש באפליקציות הנו בעלות חודשית קבועה בהתאם לכמות המשתמשים של האפליקציה ומותנה בשימוש בתוכנת בינה.

אפליקציה לטכנאים וניהול קריאות שירות

אפליקציה זו מאפשרת פתיחה קריאת שירות מהשטח ושיוך מהמשרד לטכנאי.
הטכנאי/מתקין/נותן השירות מקבל סידור עבודה יומי, ובו הוא רואה את המשימות היומיות שלו. הוא מקבל את מפרט המוצר בו אמור לטפל, איש הקשר ביעד, אפשרות חיוג, ניווט, צילום והחתמת הלקוח.
הטכנאי בשטח מדווח תחילת וסיום עבודה.
הוא יכול לגבות תשלום באשראי ישירות מהאפליקציה. הדבר מייצר קבלה בתוכנה באופן אוטומטי ואף שולח מייל למנהל השירות עם פרטי הקריאה, הטכנאי המחייב וסכום החיוב.

הטכנאי אף יכול לפתוח לעצמו קריאות עם פרטי התקלה ואף לשייך את הקריאה לתאריך ביצוע עתידי.

אפליקציה זו פותחה ב 2017 וכיום היא פועלת אצל מאות טכנאי שטח במגוון תחומים, כגון, טכנאי כיבוי אש, מתקיני שילוט ועיטוף רכב, מאתרי נזילות, טכנאי מסנני מים, טכנאי מזגנים, מוצרי חשמל ועוד.

ניתן להפיק טפסים ישירות מהאפליקציה כגון אישורי בדיקה, אישורי גמר עבודה, אישורי כיבוי אש לפי תקן כיבוי אש ועוד.

טפסים דיגיטליים מתוך האפליקציה
בינה מפתחת, לפי בקשת הלקוח, טפסים דיגיטליים המאפשרים חיסכון יקר של זמן, כוח עבודה וכסף.
הטכנאי ממלא בשטח את הטפסים הדיגיטליים, לפי אפיון של הלקוח, ובינה מייצרת טפסים ממוחשבים, הנשלחים למנהל העבודה, ללקוח בצורה מקצועית ויעילה.
אפליקציה לניהול לקוחות

 אפליקציה זו מאפשרת פתיחת מסמכים וקריאות שירות ע"י הלקוח ישירות לתוכנה.

כל לקוח מקבל שם משתמש וסיסמא ואיתו הוא יכול לבצע הזמנות, לצפות במסמכים חשובים המשויכים לו בכרטיס הלקוח, לפתוח קריאות שירות ולצפות בדוחות.

אותם מסמכים נפתחים בתוכנה באופן אוטומטי. רמה נוספת לאפליקציה של מנהל לקוחות.

כל מנהל לקוחות מקבל לאפליקציה שלו את ההזמנות הפתוחות של הלקוחות עליהם הוא אחראי ואת רשימת קריאות השירות שהלקוחות שלו פתחו.
מנהל הלקוחות יכול לדווח סטטוס על כל קריאה, לרשום פרטי ביצוע ואף לסגור קריאות שהוא טיפל בהם.
את ההזמנות שהוא מספק הוא הופך לתעודת משלוח בלחיצת כתפור בעת ביצוע ואספקתן ללקוח.

מנהל האזור יכול לקבל דוחות לפי שימוש הלקוחות באפליקציה, משימות פתוחים ועוד.

אפליקציה למנהלי לוגיסטיקה ופריקת מטענים

אפליקציה זו מאפשרת צפייה בהזמנות ובסידור עבודה לאותו היום ודיווח מהשטח.

האפליקציה מאפשרת לחייג ללקוח, לנווט ע"י תוכנת WAZE, לדווח תחילת עבודה וסיום עבודה, החתמת הלקוח ודיווח מספרי טפסי אישור ומספרי מכולה שנפרקו בשטח.
ניתן להציג את הנתונים בשלוש שפות (עברית, ערבית ורוסית) מה שמאפשר העסקה וקלות עבודה למגוון רחב של עובדי פריקה ונהגים.

האפליקציה מאפשרת ללקוח קצה לפתוח הזמנות עתידיות ישירות לתוכנה, מבלי להתקשר ולקבל אישור הזמנה ע"י המשרד.
נתן לנהל קבלני משנה ולאפשר להם לנהל את העובדים שלהם, לקבל דוחות שכר.

אפליקציה לניהול צי אמבולנסים

אפליקציה זו מאפשרת קבלת הזמנות אמבולנס מהמוקד וישר עד לנהג במהירות, יעילות ובדיוק בזמן.
במסך הכניסה, יחויב הנהג למלא את צוות הרכב שאיתו, הנהג, חובש, הפרמדיק והרופא.
בעת כניסה לאפליקציה, הנהג מקבל את הקריאה שעליו לבצע.
גורם מזמין ומשלם, מאתר לאתר, שם החולה, תעודת זהות, גיל, טלפון ומשתנים שונים פר הזמנה.
הנהג מדווח שהוא קיבל וראה את הקריאה, יצא לדרך, אסף את החולה, הגיעה ליעד ושהוא פנוי לקבלת עוד משימה.
האפליקציה אף מאפשרת גבייה בשטח והוצאת חשבוניות קבלה מהשטח, בין אם במזומן / המחאה או תשלום באשראי.

השימוש בתוכנה מאפשרת למוקד ולמשדרים שליטה מלאה על מיקום הרכב, זמינות הנהגים ואף קבלת דוחות ביצוע פר נהג לפי תקופה.

אפליקציה לניהול משלוחים

באפליקציה זו כל נהג מקבל שם משתמש וסיסמא והוא רואה את כל המשלוחים ששויכו לו עד אותו היום ועדיין לא נמסרו.
רשימת המשלוחים מגיעים מתוכנת בינה והיא נוצרת ע"י שיוך תעודת משלוח / חשבונית / או שיוך עבודה ידנית.
בתוך כל קריאה הנהג מקבל את שם הלקוח, איש קשר ביעד, אפשרות חיוג, ניווט ע"י אפליקציית WAZE, צילום מסירה והחתמת הלקוח.
מסירת המשלוח מעדכנת את התוכנה ונשלח מייל באופן אוטומטי למנהל המחסן ולסוכן של הלקוח.
בעת חתימת הלקוח, צילום החתימה מצורף אוטומטי לתעודת המשלוח הקשורה ולכן אין צורך להחתים את הלקוח על מסמך העתק, לסרוק ולתייק במשרד, הכל מתבצע באופן אוטומטי, פשוט, יעיל ומהיר.

הפיכת תעודת המשלוח לחשבונית, מאפשרת שליחה של החשבונית בצירוף של תעודת המשלוח החתומה ע"י הלקוח, דבר החוסך שאלות, בעיות ועיכוב תשלום.

כיום משתמשים באפליקציה עשרות לקוחות ונהגים בשטח.